Functieomschrijving
Als ‘Productspecialist DireXtion’ heb je uitgebreide kennis van de functionele kant van de softwareapplicatie DireXtion en de verschillende mobile app’s. Je weet de juiste vertaalslag te maken tussen de behoefte en wensen van de gebruiker naar de meest passende (software)oplossing. Je helpt gebruikers om de applicatie op de juiste wijze te gebruiken en ben je in staat om advies te geven over de inrichting en de configuratieopties, zodat alle mogelijkheden goed benut worden.
Als Productspecialist DireXtion maak je deel uit van een scrumteam, je staat er dus zeker niet alleen voor. In dit team ben je als productspecialist medeverantwoordelijk voor het opleveren van een kwalitatief goed product. Dit beoordeel je aan de hand van testscenario’s en de behoefte vanuit onze gebruikers.
Daarnaast behandel je ook de eerstelijns meldingen voor supportvraagstukken en beoordeel je de inkomende wijzigingsverzoeken. Verder analyseer en registreer je ook eventuele, al dan niet gemelde, fouten in de software.
Kortom een baan waarin servicegerichtheid, oplossingsgerichtheid, zelfstandigheid en samenwerken centraal staan!
Jouw specificaties
Wij bieden
Informatie/sollicitatie
Heb je interesse in deze uitdagende vacature bij een snelgroeiende organisatie en herken je jezelf in het profiel, stuur dan je CV inclusief een korte motivatie naar hr@voict.nl t.a.v. Mevr. N. van Unen