Junior medewerker mobile devices en ICT

(24-40 uur)

Als medewerker mobile devices en ICT ben je onderdeel van het technische team. Jouw voornaamste verantwoordelijk binnen dit team is het beheer, inrichting en beveiliging van de Mobile Devices, ook wel PDA’s genoemd. Voor het logistieke proces van onze klanten maakt dat optimale werking van de PDA’s zorgt voor een snelle en efficiënt manier van werken. Door gebruik te maken van Mobile Device Management software houd jij de volledige controle en ben je hét aanspreekpunt wanneer het aankomt op het verlenen van support voor de eindgebruikers.  

Daarnaast bied je ook ondersteuning aan het technische team voor lichte ICT werkzaamheden. Een aantal werkzaamheden zijn:

• Installatie, onderhoud en optimalisatie van hardware-en software;
• Zorgdragen voor een optimale beveiliging/veiligheid van alle systemen;
• (Mede) uitvoeren van upgrades en migraties;
• Oplossen van 1^e en 2^e-lijns problemen;
• Het geven van zowel interne als externe ondersteuning bij gebruik van diverse systemen;
• Het voorkomen, signaleren en oplossen van problemen bij systeemstoringen.
   

Jouw specificaties 

• MBO werk en denkniveau; 
• Affiniteit met mobile devices en diverse ICT-systemen; 
• Je kan goed in teamverband werken, maar bent ook zelfstandig; 
• Een probleemoplossend vermogen; 
• Je bent gemotiveerd om jezelf bij ons te ontwikkelen; 
• Je hebt passie voor je werk en wilt het elke dag een beetje beter doen. 

Wij bieden 

• Marktconform salaris; 
• Interne training; 
• Vakantiedagen; 
• Reiskostenvergoeding; 
• Opleidingsmogelijkheden; 
• Pensioenregeling; 
• Goede werksfeer in een jong team. 

Informatie/sollicitatie
Heb je interesse in deze uitdagende vacature bij een snelgroeiende organisatie en herken je jezelf in het profiel, stuur dan je CV inclusief een korte motivatie naar hr@voict.nl t.a.v. Mevr. N. van Unen 

Productspecialist

(20-40 uur)

Functieomschrijving

Als ‘Productspecialist DireXtion’ heb je uitgebreide kennis van de functionele kant van de softwareapplicatie DireXtion en de verschillende mobile app’s. Je weet de juiste vertaalslag te maken tussen de behoefte en wensen van de gebruiker naar de meest passende (software)oplossing. Je helpt gebruikers om de applicatie op de juiste wijze te gebruiken en ben je in staat om advies te geven over de inrichting en de configuratieopties, zodat alle mogelijkheden goed benut worden.

Als Productspecialist DireXtion maak je deel uit van een scrumteam, je staat er dus zeker niet alleen voor. In dit team ben je als productspecialist medeverantwoordelijk voor het opleveren van een kwalitatief goed product. Dit beoordeel je aan de hand van testscenario’s en de behoefte vanuit onze gebruikers.

Daarnaast behandel je ook de eerstelijns meldingen voor supportvraagstukken en beoordeel je de inkomende wijzigingsverzoeken. Verder analyseer en registreer je ook eventuele, al dan niet gemelde, fouten in de software.

Kortom een baan waarin servicegerichtheid, oplossingsgerichtheid, zelfstandigheid en samenwerken centraal staan!

Jouw specificaties 

• Je spreekt en schrijft goed Nederlands;
• Affiniteit met software/ICT branche;

• Je bent zowel zelfstandig als een echte teamplayer, goed in de communicatie met je collega’s;
• Je bent oplossingsgericht, neemt initiatief en je pakt je verantwoordelijkheid;
• Je houdt ervan uitgedaagd te worden en wilt het elke dag een beetje beter doen. 

Wij bieden 

• Marktconform Salaris
• Pensioenregeling 
• Vakantiedagen 
• Reiskosten/-thuiswerkvergoeding 
• Inwerkprogramma en interne training
• Opleidingsmogelijkheden 
• Borrels & Personeelsuitjes  

Informatie/sollicitatie 
 
Heb je interesse in deze uitdagende vacature bij een snelgroeiende organisatie en herken je jezelf in het profiel, stuur dan je CV inclusief een korte motivatie naar hr@voict.nl t.a.v. Mevr. N. van Unen 

Supportmedewerker

(20-40 uur)

Je haalt eerst een kop koffie en bekijkt of er nog supportvragen zijn binnen gekomen afgelopen nacht. Dit doe je met behulp van het ticketsysteem, TOPdesk. Dan gaat de telefoon, het is een van onze klanten die een vraag heeft over zijn inrichting van het systeem. Aan de hand van de vraag doe jij eerst een analyse of je de klant direct kan helpen. Je registreert de vraag in TOPdesk en geeft de klant een passend advies, al dan niet met hulp van je collega’s. Je vraagt de klant om feedback en registreert de opmerkingen zodat jij en/of een collega in het vervolg een nog beter en passend antwoord kan geven. Je neemt nog een kop koffie en bent weer klaar voor de volgende uitdaging!

Jouw specificaties

• Je spreekt en schrijft goed Nederlands
• Je kan goed in teamverband werken
• Je bent enthousiast
• Je houdt ervan problemen op te lossen

Wij bieden

• Marktconform Salaris
• Pensioenregeling 
• Vakantiedagen 
• Reiskosten/-thuiswerkvergoeding 
• Inwerkprogramma en interne training
• Opleidingsmogelijkheden 
• Borrels & Personeelsuitjes 

Review

Ik vind het leuk om klanten zo te helpen dat ze er ook echt iets aan hebben. Net dat stapje extra zetten zorgt voor een uitstekende band en geeft mij een boost om ervoor te zorgen dat elk klantcontact naar tevredenheid wordt afgehandeld.
Fadil, Applicatiebeheerder

Informatie/sollicitatie

Heb je interesse in deze uitdagende vacature bij een snel groeiende organisatie en herken je jezelf in het profiel, stuur dan je CV inclusief een korte motivatie naar hr@voict.nl t.a.v. Mevr. N. van Unen

Lid SCRUM-team

(20-40 uur)

Je start de dag met de daily-standup en je informeert je collega’s over wat je gisteren hebt gedaan. Jij hebt een aantal functionele tests uitgevoerd en de online handleiding bijgewerkt met de laatste toevoegingen aan de applicatie. Ook geef je aan dat je een aantal afwijkingen hebt geconstateerd en licht deze toe zodat dit voor iedereen duidelijk is. Verder bepaal je samen met het team welke werkzaamheden er voor vandaag van belang zijn en stemt dat gezamenlijk af.

Je wandelt naar je eigen werkplek waar je inlogt op je PC. Terwijl je met je directe collega’s bijkletst geniet je van een lekkere kop koffie. Je gaat verder met de testwerkzaamheden en na de verdiende lunch ga je nog even met een collega van de afdeling development sparren.
Ook maak je vast een eerste opzet voor de oplevering van de werkzaamheden.

Je bent de schakel tussen verschillende disciplines en draagt bij aan het gezamenlijke doel;
Kwaliteit garanderen van de applicatie!

Jouw specificaties

• Je spreekt en schrijft goed Nederlands
• Je kan goed in teamverband werken, maar bent ook zelfstandig
• Je bent niet snel tevreden en weet door planmatig te werken nauwkeurig te werk te gaan
• Je houdt ervan uitgedaagd te worden en wilt het elke dag een beetje beter doen

Wij bieden

• Marktconform Salaris
• Pensioenregeling 
• Vakantiedagen 
• Reiskosten/-thuiswerkvergoeding 
• Inwerkprogramma en interne training
• Opleidingsmogelijkheden 
• Borrels & Personeelsuitjes 

Review

Als onderdeel van het scrum team is geen dag hetzelfde en kom je altijd meerdere uitdagingen tegen. Elke dag een grote nieuwe puzzel waar ik samen met developers, content beheerders en testers aan werk.
Nikki, Product Specialist

Informatie/sollicitatie

Heb je interesse in deze uitdagende vacature bij een snel groeiende organisatie en herken je jezelf in het profiel, stuur dan je CV inclusief een korte motivatie naar hr@voict.nl t.a.v. Mevr. N. van Unen

Allround .Net Developer

(20-40 uur)

Als developer van VOICT ben je een zogenoemde ‘full stack’  developer. Je bent verantwoordelijk voor het gehele pakket. Met jouw brede kennis zorg je ervoor dat alle applicaties en databases zo optimaal mogelijk presteren.

Je start de dag met een daily-standup waarin je jouw collega’s informeert over wat je gisteren hebt gedaan. Jij hebt een stuk code herschreven en presenteert dit kort en bondig. Ook geef je aan dat je ergens anders in de code een afwijking hebt geconstateerd en wil daar graag even over sparren. Verder bepaal je samen met het team welke werkzaamheden er voor vandaag van belang zijn en of iemand hulp nodig heeft.

Je wandelt naar je eigen werkplek waar je inlogt op je PC. Terwijl je met jouw directe collega’s bijkletst geniet je van een lekkere kop koffie. Deze sprint ben jij de ‘bugs bunny’, ofwel de ticketmaster. Je stort je deze ochtend op een kritische melding die is binnengekomen en probeert te achterhalen waar het fout gaat. Het blijkt om een bug te gaan. Je registreert deze en gelukkig kan je deze ook gelijk oplossen.

Daarna is het echt tijd voor de lunch. Na een wandeling naar de supermarkt om de hoek, geniet je samen met een aantal collega’s van de verse broodjes die je hebt gehaald.

Helemaal opgeladen staat er voor de middag het schrijven van een nieuwe feature, die aangevraagd is door een klant, op je programma. Je loopt langs de afdeling productbeheer om de userstory nog even helemaal helder te krijgen. Eenmaal weer op je plek zet je je koptelefoon op met een lekker muziekje en besteed je de rest van de middag aan het schrijven van de code.

Jouw specificaties

• Je hebt HBO werk- en denkniveau;
• Je hebt al ervaring als .NET developer en bent bekent met C# en T-SQL;
• Kennis van Azure DevOps en Scrum is een pré;
• Je kan goed in teamverband werken, maar bent ook zelfstandig;
• Je bent niet snel tevreden en weet door planmatig te werken nauwkeurig te werk te gaan;
• Je bent op de hoogte van de laatste technologische ontwikkelingen;
• Je hebt passie voor je werk en wilt het elke dag een beetje beter doen.

Wij bieden

• Geld;
• Interne training;
• Vakantiedagen;
• Reiskostenvergoeding;
• Opleidingsmogelijkheden;
• Pensioenregeling;
• Gedeeltelijk thuiswerken;
• Goede werksfeer in een jong team.

Informatie/sollicitatie

Heb je interesse in deze uitdagende vacature bij een snel groeiende organisatie en herken je jezelf in het profiel, stuur dan je CV inclusief een korte motivatie naar hr@voict.nl t.a.v. Mevr. N. van Unen

2eLijns medewerker

(20-40 uur)

Je start de dag met een dagelijkse SCRUM meeting. Hierin vertellen jij en andere teamleden wat je de dag ervoor hebt gedaan, deze dag van plan bent te gaan doen en hulp vraagt/biedt waar nodig. Daarna ga je aan de slag met een vraag die een klant via het ticketsysteem heeft gesteld. Je hebt nog aanvullende vragen en belt de klant op om de vraag helemaal helder te krijgen. Vervolgens ga je de casus verder uitwerken en bespreek je eventueel met collega’s wat de beste manier van aanpakken is. Dit deel je vervolgens met de klant en daarna is het toch echt tijd om koffie te halen voor jezelf en je collega’s.

Na de lunch ga je verder met het controleren van functionaliteiten die zijn opgeleverd door het development team. Met de klantwens en bijbehorende criteria ga je door de applicatie heen en controleert kritisch of beide zijn gerealiseerd. De uitkomsten van de test bespreek je, mocht dat nodig zijn, met een developer en zorgt ervoor dat alles goed is gedocumenteerd.
Voordat je naar huis gaat neem je eerst nog met collega’s openstaande punten door en maakt alvast een planning voor de volgende dag zodat morgen weer net zo productief verloopt als vandaag.

Jouw specificaties

• Je spreekt en schrijft goed Nederlands
• Je kan goed in teamverband werken
• Je bent niet snel tevreden en weet door planmatig te werken nauwkeurig te werk te gaan
• Je houdt ervan uitgedaagd te worden en wilt het elke dag een beetje beter doen
• Je bent in staat de klantwens te achterhalen en te vertalen naar een heldere User Story

Wij bieden

• Marktconform Salaris
• Pensioenregeling 
• Vakantiedagen 
• Reiskosten/-thuiswerkvergoeding 
• Inwerkprogramma en interne training
• Opleidingsmogelijkheden 
• Borrels & Personeelsuitjes 

Review

Als productspecialist ben ik dagelijks bezig om het klantproces zo goed mogelijk af te stemmen met de inrichting van DireXtion (TMS).
De juiste inrichting en een tevreden klant geeft mij energie die ik weer gebruik om elke dag het een beetje beter te doen.
Pascal, Product Specialist

Informatie/sollicitatie

Heb je interesse in deze uitdagende vacature bij een snel groeiende organisatie en herken je jezelf in het profiel, stuur dan je CV inclusief een korte motivatie naar hr@voict.nl t.a.v. Mevr. N. van Unen

Stage of afstuderen

Zoek je een stageplek? Zowel MBO als HBO studenten kunnen bij ons terecht.
Neem contact op met info@voict.nl en vraag naar de mogelijkheden.

MBO
Wij zijn een erkend leerbedrijf voor MBO studenten en kunnen onder andere stages bieden voor:

• Systeembeheer
• Applicatieontwikkeling
• Helpdesk
• Receptie-taken

HBO
Wij bieden HBO studenten graag de mogelijkheid om een uitdagende stage of afstudeeropdracht bij ons te komen doen. Een aantal ideeën en mogelijkheden:

Voor technische studenten:

• Onderzoek naar en verbeteren van deployment procedures
• Onderzoek naar Single Server deployment van onze totaal oplossing
• Onderzoek naar mogelijkheden private cloud combineren met (Azure-)cloud

Voor programmeurs:

• BI-interfacing
• Dashboarding

Voor grafische of multimedia studenten:

• Onderzoek naar verbeteren front-end/Grafic user Interface

Voor slimme gasten:

• Bigdata en alles wat daarmee samenhangt

Voor opleiders:

• Trainingscurriculum vorm geven